Los productos comprados en VEZAVENA.com son enviados mediante DHL Express Worldwide. Los pedidos realizados en España se entregan generalmente entre 1 y 2 días hábiles, mientras que los pedidos internacionales se entregan entre 2 y 4 días hábiles aproximadamente, en ambos casos desde el momento en que se envía el email de confirmación de pedido. Por favor, tenga en cuenta que los retrasos pueden deberse a retrasos en las autorizaciones de pago, disponibilidad de productos y/o retrasos en aduana. Durante nuestro período de rebajas, un aumento en el volumen de pedidos recibidos también puede provocar tiempos de entrega más largos.

Los pedidos se preparan una vez el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: de lunes a viernes de 7:00am a 3:00pm CET. Los pedidos realizados fuera de este horario se procesan el siguiente día hábil. No se realizan envíos los sábados, domingos y/o festivos en España.

Su pedido está confirmado una vez reciba el email de confirmación con toda la información necesaria. Recibirá un segundo email con la información de seguimiento una vez su orden haya sido enviada. Puede seguir el estado de su pedido a través de dhl.com

COSTOS DE ENVÍO

El coste de cada envío se calculará y detallará automáticamente en el momento de la confirmación de la compra, para que siempre sea aprobado por el cliente antes de proceder al pago.

Para pedidos realizados fuera de la Unión Europea, VEZAVENA no cubre los aranceles y aduanas aplicables. Los clientes son responsables de estos pagos adicionales.

Ofrecemos envío exprés gratuito con todos los pedidos superiores a 200 EUR realizados en España, 400 EUR en Europa, y para todos los pedidos internacionales superiores a 600 EUR.

Puedes consultar el coste de cada envío por países a continuación:

País	Coste de envío (EUR)
España	4,50
Andorra, Ceuta/Melilla, Islas Baleares, Canarias	8,00
Europa	15,00
Reino Unido	20,00
Estados Unidos/Canadá	30,00
Otros Países	40,00

 

*Actualmente, no realizamos envíos a Rusia y Reino Unido.

**Los gastos de envíos no son reembolsables bajo ningún concepto. 

Si necesita más información, puede enviar un correo electrónico a hola@vezavena.com. También puede contactarnos vía Whats App al +34 674 35 20 62 y le atenderemos lo antes posible.