Cambios y devoluciones

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Solo se aceptarán las devoluciones de productos que lleguen a nuestras instalaciones en su estado original (embalaje, accesorios, etiqueta, etc.) para un reembolso o cambio. Cuando nuestro almacén haya recibido su devolución, se le notificará por correo electrónico. Recibirá un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción, en la misma forma de pago utilizada originalmente para la compra.

Todos los artículos dentro de la categoría SALE son venta final y no pueden ser devueltos, tampoco podrá realizarse cambio de talla, bajo ninguna circunstancia. Esto quiere decir que, una vez comprado un artículo perteneciente a esta categoría, no se podrá solicitar reembolso o cambio, tampoco existe la posibilidad de recibir bono en tienda por el importe del artículo. 

En relación a ventas internacionales, el reembolso nunca incluirá los costes de envío (descontaremos los costes de envío en el reembolso). Si desea un cambio de talla, artículo, o color, por favor solicite una devolución y simplemente realice una compra por separado de la nueva pieza en vezavena.com. 

Los costes de devolución son los siguientes (€):

España > 5.00 EUR

Europa > 15.00 EUR

Otros > 30.00 EUR

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